Question 1

Qu’est-ce qui est vraiment inclus dans le prix ?

Accepted Answer

Votre abonnement couvre la plateforme au quotidien : hébergement de votre site voyageur (ou des widgets selon l’offre), mises à jour, certificat de sécurité, maintenance et support. Vous n’avez pas de facture d’hébergeur séparée ni de forfait maintenance à négocier en plus.

Question 2

Y a-t-il des frais de mise en place ou un devis à rallonge ?

Accepted Answer

Non. Le tarif affiché est le tarif. Vous créez un compte sans carte, vous configurez à votre rythme, puis vous souscrivez quand vous êtes prêt à ouvrir les réservations. Pas de devis à douze pages pour démarrer.

Question 3

Le nom de domaine est-il inclus ?

Accepted Answer

En paiement annuel, un nom de domaine personnalisé peut être inclus selon l’offre choisie. En mensuel, le domaine se facture à part si vous en avez besoin. L’activation du domaine personnalisé demande un abonnement. Le détail apparaît au moment du paiement.

Question 4

Y a-t-il un essai gratuit ?

Accepted Answer

Oui, et sans limite de durée. Vous configurez gratuitement le cockpit, le site et l’aperçu public (sous-domaine), sans carte bancaire. L’abonnement commence quand vous voulez vraiment ouvrir : domaine personnalisé, réservations, assistant voyageur et synchronisation Airbnb / Booking.

Question 5

Puis-je changer d’offre plus tard ?

Accepted Answer

Oui. Si vous passez à une offre supérieure, le changement est immédiat (avec un prorata). Si vous choisissez une offre inférieure, le changement prend effet à la fin de votre période en cours, sans remboursement partiel.

Question 6

Quelle différence entre Pro et Intégration ?

Accepted Answer

Pro inclut votre site voyageur, que vous construisez dans le cockpit. Intégration convient si vous gardez votre site actuel : widgets de réservation, synchronisation Airbnb / Booking, assistant voyageur et aide au remplissage, sans créer un nouveau site.

Question 7

Où partent les paiements des voyageurs ?

Accepted Answer

Sur votre compte Stripe. Les voyageurs paient chez vous. L’abonnement à la plateforme est facturé à part, clairement séparé des encaissements séjour.

Question 8

Suis-je propriétaire de mon contenu et de mes données ?

Accepted Answer

Oui. Vos textes, photos et informations d’établissement restent les vôtres. Vous pouvez exporter ou résilier selon les conditions d’usage.

Question 9

Que se passe-t-il si je résilie ?

Accepted Answer

Vous gérez l’abonnement depuis le cockpit. À la fin de la période payée, la mise en ligne s’arrête. Vos données restent traitées selon la politique de conservation. Un compte longtemps inactif peut être purgé après une longue période sans activité.

Question 10

Combien de temps pour être en ligne ?

Accepted Answer

Vous configurez établissement, chambres et site autant que nécessaire en aperçu. Dès que vous souscrivez, vous pouvez ouvrir le domaine, les réservations et la synchronisation des calendriers. Souvent quelques jours suffisent, selon votre rythme sur photos et textes.

Question 11

Faut-il des compétences techniques ?

Accepted Answer

Non. Le cockpit est pensé pour les hôtes : pas de WordPress à maintenir, pas de serveur à gérer. L’équipe technique de la plateforme s’occupe de l’infrastructure.

Question 12

Garantissez-vous un nombre de réservations ?

Accepted Answer

Non, et méfiez-vous de quiconque promet le contraire. Nous maximisons vos chances avec un site et un parcours de réservation pensés pour le direct. Les résultats dépendent de votre marché, de vos tarifs et de votre offre.

Questions fréquentes

Prêt à accueillir plus de voyageurs en direct ?